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2008大拐点网吧转型之路怎么走

发布时间:2019-09-13 10:04:50

2008大拐点:吧转型之路怎么走?

吧是什么? 从1996年11月15日,电子商务与互联企业实华开公司在北京首都体育馆旁边开设中国第一家吧 实华开络咖啡屋 开始,十年间,这个问题就一直困扰着这个行业。 王冬(化名)原本是一家国有数字公司的市场推销人员,后来公司取得了吧经营资格,他开始转入这一领域。然而,他对说,干上这一行,人生的落差实在太大。以前好歹自己也算个公司的白领,而现在一说自己是做吧的,别人看自己的眼光和看大街上卖白菜的没什么两样,甚至在道德判断上还不如后者。 放大到整个社会层面,吧究竟扮演着怎样的角色,应该获得怎样的社会评判,应该走怎样的发展道路,十年后已经是一个必须要弄清楚的问题。 草根行业的崛起 吧是一个带有更多世俗色彩甚至是有些档次偏低的称呼,以至于不少业主更愿意把自己叫作 络会所 等稍显格调的名字。不过在业内,它的学名是互联公共上服务。 从2000年开始,随着络使用成本的降低和络游戏的发展,全国各地吧数量迅速增长。截至2006年全国约有12万家合法营业的吧,其中2378家属于连锁吧。 目前我国吧注册资本金总额达到262亿元,企业注册类型以民营为主,国有企业类型吧数量只占到0.4%,共计470家。 草根 的色彩因此突显。 2004年全国吧营业收入达到170.9亿元,纳税44.5亿元;2006年,吧所拥有的各类计算机设备共计1000万台,这些电脑平均两年更新一次,对软件、人力、场租等方面的消费都带来巨大的拉动;吧行业容纳了约105.6万名就业人员,年产值达到256.8亿元。按 照国家统计局的1:7计算对周边行业贡献的方法,吧行业每年为相关产业带来的间接经济收入达到近2000亿元。每天全国吧人流量约4000万人次,全年流量约为150亿人次,这意味着中国的吧产业链已经不容忽视地形成。 然而,其草根的色彩也给这个行业带来致命性的危机。 行业发展不完善、行业地位低下首当其冲。 吧业的进入门槛不高、吧业主素质的良莠不齐、粗放式的经营方式和管理方式、缺乏技术含量、大规模吧的稀缺,再加上吧业的负面层出不穷,吧业不完善和不成熟所造成的行业地位低下毋庸置疑。 其次,商业模式不成熟、经营模式单一。 吧业作为一个新型的行业,没有太多的经验可循,也一直处在一个摸索的过程中。无论是 先开店后连锁 模式还是政府扶持连锁吧的 先连锁后开店 模式,亦或是 单体-直营店-地方连锁 模式,都没有太多的成功经验可以借鉴,迄今为止吧行业没有形成一个成熟的商业运营模式。 低利润高税收、行业成本高企回报率低迷。 吧业的不断发展需要多方面的支持。吧设备的不断更新和升级,络内容的升级换代,游戏的更新和升级,各项固定费用的不断上涨,这些都让吧经营主体的资金投入加大,吧的成本大大增加,而且吧对于从业人员素质、自身经营等多方面的提升,进一步增强其竞争力等都需要对吧进行多方面的投入;与此同时,作为低消费、高税收的消费场所,吧的经营模式大多数还比较单一,增值业务的推广有限,机时费依然是绝大多数吧最重要的收入来源,吧由最初的低投入、高产出、拥有较高回报率的行业,逐渐演变为一个成本高而回报率低的行业。 而从外部环境来讲,舆论灰色、政策严厉。2002年北京 蓝极速 事件之后,吧业受到了政府的严格管制。与此同时,有关吧管理的法律条文一定程度的欠缺,对于吧本身法律方面的争议都让吧业成为法律的灰色地带。 资本结构不良,品牌、规模吸引力不够。 目前,国内吧规模较小,规模大和具有品牌效应的吧相对稀少,尚未形成中小型企业向大企业发展过渡的局面。据统计,目前国内超过60%的吧注册资本不足100万元,现阶段的吧行业,无论是单体店还是连锁企业,还都是典型的个体经营和中小企业,国内目前没有一家吧能够成功上市,同时他们的资金实力也相对较弱。 潘公侠,这个复旦大学毕业的经济学博士,他虽被冠以文化部文化市场发展中心 吧产业提升计划办公室 专家组组长头衔,但其还是被吧行业称作是行业外的独立观察家。他给吧业总结了这样几个 三 : 三低 资本进入水平低、从业人员素质低、服务管理要求低。 吧投资经营者 三位 运营低位、意识错位、能力缺位。 吧行业规范 三缺失 业态基础研究缺失、 官产学 合力缺失、真实的行业认知能力缺失。 崛起于草根,也受制于草根,这成为吧业的宿命。 定位制约发展思路 潘公侠对说,吧与社会至今尚未有序地相容,吧的共识至今还未形成,吧的价值至今难以提升。这既是互联的客观遗憾,又是吧现实的悲哀。吧的问题太需要进行一次严肃负责的真伪辩。 吧是什么,不久前在杭州举行的中国吧产业创新与发展峰会上,文化部文化市场发展中心副主任柳士发表达了一份对吧的独有理解:世界上最大的吧在中国,世界上最好的吧也在中国。吧发展数量最多的是中国,争议最大、问题最多的还是中国。但吧降低了普通大众到达信息社会的门槛,缩小了我国的信息鸿沟,因此一定程度上可以说吧是穷人的互联,但又不仅仅是穷人的互联,吧是穷人的信息社会,但是它又是面向所有人群开放的信息社会。 而到了10月26日在京召开的2007第二届中国吧产业发展大会上,吧又被赋予了一个新的名词 广场政治。 作为会议的特邀对话嘉宾,中国经济时报城市经济部主任张鲜堂称,在传统媒体上控制话语权的多是精英阶层,更多的普通民众要快捷地表达民意显然不是电视、报纸这样的高门槛管道。廉价快捷的吧正好给 两低 人群(低收入、低地位)提供了这样一个公共意见平台。总书记在十七大报告中提出了一个很重要的概念 表达权,这是一种比话语权更进一步的人权概念。强势阶层需要表达,普通民众也需要表达。让民意能够理性地释放,让心理得以良性的疏导正是构建和谐社会的软性支撑。张鲜堂认为,吧是实现表达权的最好平台之一,而这样的平台也正起着稳定社会的 减压阀 作用。 用潘公侠的话说,吧是互联时代一个草根特征明显的,并为民众所普遍需要的现代服务新平台。尽管目前相当一部分的吧仍流弊不断、问题不少,但作为一个行业,其并没有与和谐社会的整体要求产生冲突或者背道而驰。相反,由于历年来低端式数量增长型吧的普及化、低价化公众服务所带来的便民性、亲合性、实效性,使得数量众多的底层民众(尤其是城市中的低收入农民工和欠发达地区的一部分人群),完成了互联启蒙、接触了现代信息技术、得到了IT 扫盲 、催生了一定意义上本来缺失的社会信息化基础。同时,吧亦事实上承载了让数量众多的、低消费能力的、比较容易被极端情绪所诱导的群体,承担了正向调节业余生活内容,满足基本精神愉悦,可以不被现实进一步边缘化的隐性社会。 然而,目前中国吧业被定位于娱乐业。 一个玩字,毁了中国的吧业, 一位业内人士对说。近年来,大量关于上成瘾、络犯罪等的负面报道中,吧多数充当着不光彩的角色。 吧业自身也有话语权的缺失 ,文化部文化市场发展中心主任助理李伟表示,这种缺失导致了吧业社会名誉度的降低,原本是最高科技的东西,却被视作社会最低层、最藏污纳垢的角落。 此外,娱乐业的定位也给吧业带来了较重的税负。调查显示,税收占到吧总收入的30%左右。一位吧业主这样比较说,同是娱乐业,KTV一杯酒水多少钱,而吧一小时仅收费几元钱,有些地方甚至低于一元的收费水平。吧首次投入成本少则几十万元,多则上百万元,而且之后一年半至两年的时间内还要花费十几万元更新一次电脑。吧回收成本时间过长及利润率过低,导致吧行业的资本积累下降,产业发展落后,无法提升产业规模和效益。 娱乐的功能定位也使吧成为监管者眼中的 重灾区 。目前吧要接受文化、工商、公安、消防、通信管理、税务、教育、财政、法制办、精神文明办、广电等多个部门的综合管理、整治。吧在营业时间、营业资历、营业环境等诸多方面都被加以限制。 整体发展方向的不明造成的最严重后果是,当前吧行业已经出现了 大企业退出、中企业退缩、小企业退化 的 三退 现象。大批有志于进入吧行业并优化行业发展基础的 阳光 资本、 实力 资本进不来,即便进来了也待不住。 2003年文化部积极推动的吧连锁经营模式,曾经引起了很多包括 中国通 、 中国电信 等大型企业、优质企业的积极参与,但时隔几年后,这些当年很愿意认真做好连锁吧的大机构,纷纷 知难而退 了。 吧行业内的大多数单体吧为了躲避高额税收,注册性质为个体工商业户,他们大多没有规范的财务报表,致使行业外的大额资本持有者不能获得明确的吧行业营收状况,无法将资金注入吧行业。 更为严重的是,部分地区 黑吧 猖獗。由于国家对吧数量实施控制,吧牌照在市场上的价格高达几十万甚至上百万,上海市一个区的吧牌照过户价格已经升至80-130万元,然而黑吧则无需考虑牌照的成本;此外,管理部门对正规吧在经营场所面积、机器台数、单机面积等方面有非常严格的规定,而黑吧则无需考虑这些规定的限制,投入成本相对正规吧来说少之又少。黑吧严重扰乱了市场,也是整个吧行业负面影响的根本源头。 政府管理需要创新 吧需要加强科学管理,这几乎是各级管理部门和广大业主的共同呼声。 吧牌照定量审批制度被业内诟病多时。除了一些地方存在权钱交易、暗箱操作,定量审批更导致吧行业缺乏必要、充分的市场竞争。 此外,一些 高压 的管理举措,被业内指称不合理、不科学、不可持续。如《互联上服务营业场所管理条例》在有些条款上规定得比较笼统,缺乏相关的细化工作,从而导致管理上无具体参照标准,造成执行难度较大。某地公安部门对该区吧进行防火检查,因吸烟问题,一个晚上对吧罚款共计80多万元。 很多地区存在多头管理,监管混乱的情况。一些管理部门前后下达的指令互相矛盾,吧业主只能疲于应付。比如说,某地消防部门出于发生火灾时逃生的考虑,要求吧门窗大开,而公安部门则出于防范盗窃行为的发生,要求吧紧闭门窗。 在实际的实名制管理工作中,管理部门只承认身份证,而对于驾驶证等其他有效证件不予承认。比如说,在苏州、昆山等地的工厂密集区,打工者的身份证往往被扣押在工厂老板手里,这样他们就无法进入吧。 不过,相关管理部门的管理实践也在不断创新中。一个吧业的 苏南模式 已被业内认可。 江苏省文化市场管理办公室主褚任志强介绍说,当地政府将宏观调控与市场机制相结合,基本保持了吧发展总量的平衡,保证了市场有序的发展;适当提高吧市场准入门槛,积极推动行业形成规模经营效应;以连锁经营、联合经营为主要发展模式,打击非法经营与培养健康企业相结合,积极完善法人治理结构;建立现代企业管理制度,提高经营管理水平,促使企业内部优化。经过几年的综合治理,江苏省苏南地区的大型连锁吧基本做到了宜人的上环境、健康的络空间、规范的吧服务、多元化经营模式和现代化的管理方式。苏南模式证明,吧行业只要有科学的管理,是完全可以和谐发展、优化发展的。 吧业自身的创新也在进行中。广州规模最大的连锁吧爱心盟董事长孙辉民说,吧的创新根本要立足于自身资源。目前除了上服务外,他们还开设了远程络教育、学历教育,在校生接近600人,创造了近400万元的价值,成为吧经营的一种增值模式。他在经营中发现,到吧来的群体当中,很多人学习成绩不好,但是实际能力很强,操作计算机非常快。于是他们与中国软件行业协会和中国国际人才交流基金会合作,搞了一个中国软件人才培养工程。以高中为起点,培训10个月,它的最大特点是所有参加培训的人,都能签一份就业协议,通过各地的软件行业协会,保证这些人百分之百就业。而且这些培训与学习全部利用了吧早上业务清淡的时段,对于改善吧的经营业绩有很好的作用。 而在上海盛大络公司高级副总裁凌海看来,吧业有着更高端的发展空间:吧横向社区化,达到一定标准时,可以覆盖周边社区的内容服务,包括信息服务、物流服务;同时,吧还是一个最好的终端,它既是购买场所又是消费场所,如果全国上万家吧能够做面对面的交易,通过络做虚拟交易的话,这种交易是最强健的。 如果一个原本对社会有益的行业,却没有得到应有的价值认可,这既是从业者的悲哀,也可以认为是一种社会的不幸,吧十年历程基本如此,但今后的十年不能再这样走下去了 ,李伟说。 (来源:中国经济时报)


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